Kebijakan Privasi

2026.10.01

ReYeonK Clinic ("Klinik") menganggap serius informasi pribadi pengguna dan mematuhi Undang-Undang Perlindungan Informasi Pribadi Korea serta peraturan terkait. Kebijakan ini menjelaskan informasi apa yang dikumpulkan situs web Klinik dan bagaimana informasi tersebut ditangani. Jika terdapat perbedaan penafsiran, versi bahasa Korea yang berlaku.

1. Apa yang kami kumpulkan dan caranya

① Pertanyaan reservasi · Pendaftaran berita — nama, kontak (nomor telepon atau ID messenger seperti KakaoTalk atau WeChat), perawatan yang diinginkan, tanggal dan waktu pilihan, catatan yang Anda tinggalkan, dan bahasa situs saat itu.
② Pertanyaan halaman landing iklan — kontak, dan nama jika Anda mengisinya.
③ Permintaan akses galeri sebelum & sesudah — kontak, dan nama jika Anda mengisinya. Cukup tinggalkan kedua hal ini tanpa masuk akun untuk membuka galeri. Kontak yang Anda tinggalkan juga dapat digunakan untuk mengirim berita acara dan perawatan baru.
④ Chat konsultasi AI — pertanyaan dan jawaban yang dipertukarkan. Jika Anda meninggalkan informasi kontak dalam percakapan, informasi tersebut disimpan agar kami dapat membalas. Nomor identitas kependudukan dan nomor kartu dihapus secara otomatis sebelum penyimpanan.
⑤ Tercatat secara otomatis bersama ①–④ di atas — bagaimana Anda tiba (kata kunci pencarian, tautan iklan, situs rujukan), halaman pertama yang Anda kunjungi, dan jenis perangkat yang disimpulkan dari lebar layar (seluler/desktop).
⑥ Jika Anda masuk akun — pengenal akun yang disediakan oleh Kakao, Naver, atau Google, dan alamat email Anda jika Anda setuju untuk membagikannya.
⑦ Pemesanan Global (formulir permohonan reservasi dari luar negeri) — nama (dalam huruf Latin), negara, nomor telepon, ID aplikasi pesan (WhatsApp, LINE, WeChat, dll.), email, tanggal dan waktu yang diinginkan, catatan yang Anda tinggalkan, serta halaman negara (pasar) tempat Anda mengajukan permohonan. Hanya digunakan untuk menghubungi Anda guna konfirmasi reservasi.
Kami hanya mengumpulkan apa yang Anda masukkan atau setujui. Pendaftaran keanggotaan tidak diperlukan untuk menggunakan situs.

2. Apa yang tidak kami kumpulkan

Kami tidak pernah mengumpulkan nomor identitas kependudukan melalui saluran apa pun.
Alamat IP dan sidik jari peramban tidak dicatat dalam log kunjungan atau klik. Log tersebut hanya berisi dari mana Anda berasal dan halaman mana yang dilihat.
Rekam medis tidak dikumpulkan maupun diakses melalui situs web.

3. Tujuan penggunaan

Menanggapi pertanyaan reservasi dan menghubungi Anda untuk konsultasi
Menjelaskan perawatan dan mengonfirmasi pertanyaan yang diajukan sebelumnya
Mengirimkan informasi acara dan perawatan baru kepada mereka yang mendaftar
Mengonfirmasi permintaan akses galeri sebelum & sesudah, dan mengirim berita acara dan perawatan baru
Meningkatkan konsultasi AI — untuk melihat pertanyaan mana yang tidak terjawab. Tidak digunakan untuk mengidentifikasi individu.
Meningkatkan situs web — memahami rute mana yang membawa pengunjung dan halaman mana yang mereka baca.

4. Masa penyimpanan

Pertanyaan reservasi dan permintaan konsultasi — disimpan selama tiga tahun setelah pertanyaan ditangani, kemudian dimusnahkan. Pertanyaan sebelumnya membantu kami menghindari pengulangan penjelasan yang sama saat kunjungan berikutnya.
Permintaan akses galeri sebelum & sesudah — disimpan selama tiga tahun dengan dasar yang sama, kemudian dimusnahkan.
Pendaftaran berita — disimpan hingga Anda berhenti berlangganan atau meminta penghapusan, dan dimusnahkan segera atas permintaan.
Chat konsultasi AI — disimpan tanpa batas waktu tetap, untuk meningkatkan kualitas konsultasi dan menghindari pengulangan penjelasan saat kunjungan berikutnya. Dimusnahkan tanpa penundaan atas permintaan Anda.
Log kunjungan dan klik — statistik yang tidak mengidentifikasi. Catatan individual dihapus otomatis setelah periode tertentu, hanya menyisakan total harian.
Jika hukum mewajibkan penyimpanan, kami menyimpan data untuk periode tersebut.

5. Pemrosesan yang dipercayakan

Klinik mempercayakan pemrosesan kepada pihak berikut untuk mengoperasikan layanan.
Vercel Inc. — hosting situs web dan penyimpanan data (luar negeri)
Kakao — mengirim notifikasi ke staf saat pertanyaan reservasi masuk
OpenAI — menghasilkan jawaban konsultasi AI (luar negeri).
Pemroses tidak boleh menggunakan informasi pribadi untuk tujuan selain pekerjaan yang dipercayakan, dan Klinik mengawasi penanganan mereka terhadap informasi tersebut.
Sebagian administrasi situs web dapat dilakukan oleh kontraktor pemasaran eksternal, yang tunduk pada pengawasan yang sama.

6. Pemberian kepada pihak ketiga

Klinik tidak memberikan informasi pribadi kepada pihak ketiga, kecuali jika diminta oleh otoritas investigasi melalui prosedur yang sah berdasarkan hukum yang berlaku.

7. Hak Anda

Anda dapat meminta akses, koreksi, penghapusan, atau penghentian pemrosesan informasi pribadi Anda kapan saja.
Anda dapat berhenti berlangganan berita kapan saja; atas permintaan, informasi akan dimusnahkan segera.
Silakan gunakan detail kontak di bawah ini dan kami akan bertindak tanpa penundaan.

8. Prosedur pemusnahan

Informasi pribadi yang masa penyimpanannya telah berakhir, atau tujuannya telah terpenuhi, dimusnahkan tanpa penundaan. Berkas elektronik dihapus secara tidak dapat dipulihkan; materi cetak dihancurkan atau dibakar.

9. Langkah-langkah keamanan

Akses ke informasi pribadi dibatasi hanya untuk jumlah minimum orang yang diperlukan untuk pekerjaan tersebut.
Layar administrasi hanya dapat diakses oleh administrator yang masuk akun dan diblokir dari mesin pencari.
Semua komunikasi dienkripsi melalui HTTPS.

10. Cookie dan penyimpanan peramban

Situs web menggunakan penyimpanan peramban (localStorage dan sessionStorage) untuk menghitung kunjungan hanya sekali. Ini hanya menyimpan kapan Anda berkunjung dan bagaimana Anda tiba — tanpa nama atau detail kontak.
Anda dapat memblokir penyimpanan di pengaturan peramban Anda; situs tetap berfungsi baik dengan atau tanpa itu.
Google Analytics digunakan untuk statistik kunjungan. Anda dapat menggunakan alat opt-out Google jika Anda tidak ingin disertakan.

11. Petugas yang bertanggung jawab

Nama · jabatan — Direktur, ReYeonK Clinic
Pertanyaan — +82-2-558-5581
Alamat — 64, Eonju-ro 172-gil, Gangnam-gu, Seoul, Republik Korea

12. Perubahan pada kebijakan ini

Setiap perubahan pada kebijakan ini akan diumumkan di situs web.
Terakhir diperbarui — 2026.10.01

Untuk pertanyaan tentang informasi pribadi, silakan hubungi +82-2-558-5581.