Политика конфиденциальности
2026.10.01
Клиника ReYeonK (далее «Клиника») серьёзно относится к персональным данным пользователей и соблюдает Закон о защите персональных данных Республики Корея и связанные с ним нормативные акты. Настоящая политика разъясняет, какую информацию собирает сайт Клиники и как она обрабатывается. В случае расхождений в толковании приоритет имеет корейская версия.
1. Что мы собираем и как
- ① Заявка на запись · Подписка на новости — имя, контакт (номер телефона или ID мессенджера, например KakaoTalk или WeChat), желаемая процедура, предпочтительная дата и время, любая оставленная заметка, а также язык сайта на момент обращения.
- ② Заявка с рекламной посадочной страницы — контакт и имя, если вы его укажете.
- ③ Заявка на доступ к галерее «до и после» — контакт и имя, если вы его укажете. Достаточно оставить только эти два поля без входа в систему, чтобы открыть галерею. Оставленный контакт также может использоваться для отправки новостей о событиях и новых процедурах.
- ④ Чат AI-консультации — заданные вопросы и полученные ответы. Если вы оставите контактные данные в переписке, они сохраняются, чтобы мы могли вам ответить. Номера удостоверения личности и номера карт автоматически удаляются перед сохранением.
- ⑤ Записывается автоматически вместе с пунктами ①–④ выше — как вы пришли (поисковый запрос, рекламная ссылка, сайт-источник), первая страница, на которую вы попали, и тип устройства, определяемый по ширине экрана (мобильное/ПК).
- ⑥ При входе в систему — идентификатор учётной записи, предоставленный Kakao, Naver или Google, а также ваш адрес электронной почты, если вы согласились его предоставить.
- ⑦ Глобальное бронирование (форма заявки на запись из-за рубежа) — имя (латиницей), страна, номер телефона, идентификатор мессенджера (WhatsApp, LINE, WeChat и др.), адрес электронной почты, желаемые дата и время, оставленная вами заметка, страница страны (рынка), с которой подана заявка. Используются только для связи с вами с целью подтверждения записи.
- Мы собираем только то, что вы вводите или на что даёте согласие. Регистрация членства для использования сайта не требуется.
2. Что мы не собираем
- Мы никогда не собираем номера удостоверения личности ни по одному каналу.
- IP-адреса и цифровые отпечатки браузера не записываются в журналах посещений или кликов. Эти журналы содержат только откуда вы пришли и какие страницы просматривали.
- Медицинские записи не собираются и не доступны через сайт.
3. Цели использования
- Ответы на заявки о записи и связь с вами для консультации
- Разъяснение процедур и подтверждение заранее заданных вопросов
- Отправка информации о событиях и новых процедурах тем, кто подписался
- Подтверждение заявок на доступ к галерее «до и после» и отправка новостей о событиях и новых процедурах
- Улучшение AI-консультации — для выявления вопросов, оставшихся без ответа. Не используется для идентификации личности.
- Улучшение сайта — понимание того, какие маршруты приводят посетителей и какие страницы они читают.
4. Срок хранения
- Заявки на запись и консультацию — хранятся три года после обработки заявки, затем уничтожаются. Прошлые заявки позволяют избежать повторения одних и тех же объяснений при повторном визите.
- Заявки на доступ к галерее «до и после» — хранятся три года на тех же условиях, затем уничтожаются.
- Подписка на новости — хранится до отказа от подписки или запроса на удаление, уничтожается немедленно по запросу.
- Чат AI-консультации — хранится без фиксированного срока для повышения качества консультаций и во избежание повторения объяснений при повторном визите. Уничтожается без промедления по вашему запросу.
- Журналы посещений и кликов — неперсонализированная статистика. Отдельные записи автоматически удаляются через определённый период, остаются только суточные итоги.
- В случаях, когда закон требует хранения, данные хранятся в течение установленного срока.
5. Передача на аутсорсинг
- Клиника передаёт обработку следующим сторонам для работы сервиса.
- Vercel Inc. — хостинг сайта и хранение данных (за рубежом)
- Kakao — отправка уведомления сотрудникам при поступлении заявки на запись
- OpenAI — формирование ответов AI-консультации (за рубежом).
- Обработчики не могут использовать персональные данные для целей, не связанных с порученной работой, и Клиника контролирует их обращение с данными.
- Часть администрирования сайта может выполняться внешним маркетинговым подрядчиком, на которого распространяется такой же контроль.
6. Передача третьим лицам
- Клиника не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, когда этого на законных основаниях требует следственный орган в соответствии с применимым законодательством.
7. Ваши права
- Вы можете в любое время запросить доступ, исправление, удаление или приостановку обработки ваших персональных данных.
- Вы можете в любое время отказаться от подписки на новости; по запросу информация уничтожается немедленно.
- Пожалуйста, используйте контактные данные ниже — мы отреагируем без промедления.
8. Порядок уничтожения
- Персональные данные, срок хранения которых истёк или цель обработки которых достигнута, уничтожаются без промедления. Электронные файлы удаляются без возможности восстановления; бумажные материалы измельчаются или сжигаются.
9. Меры безопасности
- Доступ к персональным данным ограничен минимальным числом сотрудников, необходимых для работы.
- Административные экраны доступны только авторизованным администраторам и заблокированы от поисковых систем.
- Вся связь шифруется через HTTPS.
10. Файлы cookie и хранилище браузера
- Сайт использует хранилище браузера (localStorage и sessionStorage), чтобы засчитывать визит только один раз. Хранится только время визита и способ перехода — без имени или контактных данных.
- Вы можете заблокировать хранилище в настройках браузера; сайт работает в любом случае.
- Для статистики посещений используется Google Analytics. Вы можете использовать инструмент отказа Google, если не хотите учитываться.
11. Ответственное лицо
- Имя · должность — директор клиники ReYeonK
- Обращения — +82-2-558-5581
- Адрес — 64, Eonju-ro 172-gil, Gangnam-gu, Seoul, Республика Корея
12. Изменения в настоящей политике
- Любые изменения настоящей политики будут опубликованы на сайте.
- Последнее обновление — 2026.10.01
По вопросам о персональных данных звоните +82-2-558-5581.
